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配送流程
配送流程

【各流程工作标准】
1、价格:我们根据市场行情报价给客户,客户对周边市场价格进行调查后,再对价格表进行审核,双方沟通确认。(报价周期根据客户的实际需要来确定)
2、订单:客户每天在18点前将第二天所需的菜单以邮件、QQ,微信、传真等形式发给我司,我司收到订单后会第一时间跟客户确认。
3、统计:我们根据客户订单进行分类统计,统计必须及时、准确。
4、订购:订购必须及时、精确。
5、检验:质检员对采购货品进行批次抽样检验,合格后方可收货,不准漏检或不检。
6、配菜:配菜员对检验合格的蔬菜据客户订单进行挑选配送需要去老皮、去黄叶,确保叶菜、瓜果类的使用率达到96%以上。
7、送检:配菜员将自己所配单位的菜再一次送质检员进行检测,检测合格方可出货。
8、装卸:货品配齐后装车按客户要求时间准点到达,装卸遵循先下后上的原则。
9、验收:客户根据收货标准对所送货物进行验收、过称。如有质量不合格可进行退换货,所退货物会在归定时间内补齐,且不影响客户的开餐时间。
10、质量验收合格后由送货员将货品摆放在规定区域内,客户方及送货员双方在送货单上签字确认。
11、售后服务:客服不定期与客户沟通,掌握客户满意度以便完善服务。

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